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Planta Pluma - Planta Pluma Chocolate Claro - Chocolate Claro
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Compra inteligente, entrega impecable
No creemos en los detalles pequeños.
Creemos que cada detalle es lo más importante.
Tus productos viajan con el mismo cuidado que les dedicamos al seleccionarlos.
Te acompañamos desde la selección hasta el unboxing: transparencia total, cuidado absoluto.
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¿El envío es gratis?
El envío es pagado según ubicación dentro de Panamá.
Los costos se muestran al momento del checkout.
En zonas de playas (Chame, Coronado, San Carlos, etc.)
el envío es US$180. Altos del María y zonas de difícil
acceso: US$250. Puedes retirar en nuestro centro logístico
(Parque Industrial Costa del Este) sin costo adicional
de transporte.
¿Cuándo recibiré mi compra?
Entregas: lunes a viernes 8:30 am a 3:30 pm | sábados 8:30 am a 11:00 am
Pedidos en domingo se procesan el siguiente día laborable.
Entregas en Ciudad de Panamá están sujetas a cupo.
Al momento de facturación, confirma disponibilidad de
estacionamiento (si es necesario para camión).
Si no estás listo el día programado, se cobra B/. 50 por re-entrega.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Las devoluciones solo se aceptan dentro del periodo de garantía
(6 meses para muebles, 3 meses para cuerina/accesorios)
por defectos de fábrica comprobables.
Por cambio de opinión u otros motivos excepcionales aprobados,
se cobra B/. 50 por revisión + 15% del total de la factura
por gastos administrativos.
Reporta cualquier daño visible en la entrega dentro de 1 hora
a atencion@lifeplus.com.pa o +507 6318-8454 (WhatsApp).
No aplican devoluciones en compras de Black Friday,
outlet o display, excepto por garantía.
¿Qué incluye la garantía?
Cubre defectos de fábrica comprobables:
- Muebles: 6 meses desde facturación
- Cuerina/accesorios: 3 meses desde facturación
Nuestro equipo contacta en 48 horas para validar el caso.
Resolución: reparación, cambio de piezas, reemplazo o reembolso
(según evaluación).
NO cubre: daño por sol (interior/exterior), limpieza con químicos
no recomendados, golpes, agua, calor, desgaste normal,
muebles para uso exterior.
Requiere: factura original legible, totalmente pagada,
a nombre del titular.
¿Cuál es el costo de armado?
Desde US$30 por factura (o según tarifa vigente).
Si retiras en nuestro centro logístico y solicitas armado,
también aplica este costo.
¿Puedo almacenar mi compra si no puedo recibirla ahora?
Sí. Tu mercancía se almacena hasta 15 días desde facturación
sin costo adicional. Pasado ese plazo, se cobra 10% mensual
del monto total por almacenaje y custodia, pagadero antes del despacho.
¿Cómo reporto un problema con mi pedido?
Contacta por WhatsApp: +507 6273-2052
O por email: atencion@lifeplus.com.pa
Horarios: lunes a viernes 8:00 am a 3:30 pm | sábados 8:00 am a 11:30 am
Para daños visibles: reporta dentro de 1 hora de la entrega
para asignación de caso. El producto debe enviarse en máximo
3 días hábiles según instrucciones del área.